gestion de la relation utilisateur / User Relationship Management

Références

Sherpa se tient constamment informé des dernières évolutions logicielles et des nouveautés dans la gestion de l'information.

Nos dernières réalisations

Téléchargez quelques exemples récents de documentations d'accompagnement de déploiement d'applications ainsi que de notices techniques de matériels

société Echosens : documenter matériels et logiciels de la gamme FibroScan

Création et maintenance des documentations pour des matériels et logiciels médicaux : à partir des mêmes fichiers sources XHTML (traduits dans toutes les langues réglementaires). Publication en un clic (!) des documentations pdf et HTML de tous les matériels de la gamme.

société LVMH : accompagner un déploiement

Réalisation d'une aide en ligne, d'un document de formation et de fiches pratiques pour accompagner le déploiement d'une application chez le client. Traduction des documentations dans 4 langues asiatiques.

neocase Software : projet de pérennisation d'aide

Conversion de fichiers Word en fichiers XML pour récupérer des aides HLP et les convertir en aides HTML et ainsi gérer les fichiers sources dans un format standard.

easiware : aides en ligne Responsive Web Design

Création et réalisation des aides en ligne adaptées à tous les supports : ordinateur, tablette, smartphone.

Nos clients dans des domaines d'activité variés

Gestions administratives diverses, Gestion de bibliothè;ques, Dématérialisation des factures, GRH, Gestion commerciale, Gestion de contenu et portail web, Représentation cartographique, Centre d'appels, Collectivités locales, Etablissements de santé, matériel médical. [+]

des éditeurs

Aiga, Altadis, Axilog, Computer Associates, Corwin, DDS logistics, Jalios, JVS, Neocase Software, RunMyProcess, easiware ...

des fabricants de matériel et des industriels

Echosens, Luneau, Millipore, Sophysa ...

des entreprises utilisatrices et des administrations

Saint-Gobain, Aelia, Cora, La Poste, LVMH, Chaumet, Société Générale ... Ministère de l'Equipement, SCET, ANPE, Ministère de l'Economie ...

Nouveauté : le Responsive Web design pour une aide en ligne qui s'adapte à la taille de l'écran (tablette, mobile, navigateur...).
Nous l'avons réalisé pour un de nos clients !